Numéros d'urgence dans le monde
112, 911, 999 : les numéros d'urgence à connaître selon les régions du monde, pour réagir vite en cas de besoin.
Numéro unique européen
112
Fonctionne dans tous les pays de l'Union européenne, joignable gratuitement depuis n'importe quel téléphone, même verrouillé ou sans carte SIM, et même si le réseau de l'opérateur habituel est indisponible (bascule automatique sur un autre réseau disponible).
Numéros par région
| Pays / région | Numéro d'urgence général |
|---|---|
| Union européenne | 112 |
| France (également valables) | 15 (SAMU), 17 (Police), 18 (Pompiers) |
| États-Unis, Canada | 911 |
| Royaume-Uni | 999 (ou 112, les deux fonctionnent) |
| Australie | 000 |
| Japon | 110 (police), 119 (pompiers/ambulance) |
| Chine | 110 (police), 120 (ambulance) |
En voyage, mémoriser le 112 en zone UE suffit dans la plupart des cas ; ailleurs, vérifier le numéro local avant de partir reste plus fiable qu'une liste générale, certains pays ayant des numéros distincts par service (police/pompiers/ambulance).
Ce qu'il faut savoir dire rapidement
- Sa localisation précise (adresse, ou repères si inconnue).
- La nature de l'urgence (médicale, incendie, sécurité).
- Le nombre de personnes concernées.
- Rester en ligne jusqu'à ce que l'opérateur confirme avoir toutes les informations nécessaires.
SMS d'urgence
Dans plusieurs pays (dont la France, via le 114), un numéro dédié permet de contacter les secours par SMS — pensé notamment pour les personnes sourdes ou malentendantes, ou une situation où parler est risqué.
Numéros utiles complémentaires (France)
| Numéro | Service |
|---|---|
| 15 | SAMU (urgences médicales) |
| 17 | Police / Gendarmerie |
| 18 | Pompiers |
| 112 | Numéro d'urgence européen |
| 114 | Urgence par SMS ou fax (accessibilité) |
| 119 | Enfance en danger |
| 3919 | Violences femmes info |
Que faire en attendant les secours
- Sécuriser la zone si possible, sans se mettre soi-même en danger.
- Ne pas déplacer une personne blessée sauf danger immédiat (incendie, risque d'effondrement).
- Préparer les informations utiles pour les secours à leur arrivée : traitements en cours, allergies connues, circonstances de l'accident.
Appeler un numéro d'urgence pour une fausse alerte volontaire est passible de sanctions pénales dans la plupart des pays — ces lignes doivent rester disponibles pour les urgences réelles.
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